الرئيسية › الأسئلة الشائعة
❓ الأسئلة الشائعة

كل ما تحتاج معرفته عن عطاء AI

إجابات سريعة حول المنصة وشراء رصيد النقاط بدفعة واحدة والخدمات

ما هي منصة عطاء AI؟

+
منصة عطاء AI هي منصة عربية متخصصة في إعداد العروض الفنية والمالية للمنافسات والمناقصات الحكومية باستخدام الذكاء الاصطناعي. ترفع كراسة الشروط بصيغة PDF وتحصل على عرض فني ومالي احترافي جاهز للتقديم في دقائق.

كيف أبدأ باستخدام المنصة؟

+
سجّل حساباً مجانياً، ثم أنشئ ملف شركتك (الاسم، السجل التجاري، الخبرات)، وبعدها ارفع كراسة الشروط بصيغة PDF. الذكاء الاصطناعي سيحلل المتطلبات ويولّد عرضك الفني والمالي تلقائياً.

ما صيغ الملفات المدعومة لرفع كراسة الشروط؟

+
حالياً ندعم ملفات PDF فقط. تأكد من أن الملف واضح وقابل للقراءة للحصول على أفضل النتائج.

كم يستغرق توليد العرض الفني والمالي؟

+
عادةً يستغرق أقل من 5 دقائق حسب حجم كراسة الشروط. يشمل ذلك تحليل المتطلبات وتوليد العرض الفني والمالي وجداول الكميات.

ما تكلفة استخدام المنصة؟

+
راجع صفحة الأسعار لمعرفة سعر الباقة الحالي وعدد العروض المشمولة ومدة صلاحية الرصيد. عرض الباقة والأسعار

هل يمكنني تعديل العرض بعد التوليد؟

+
نعم، يمكنك مراجعة وتعديل العرض الفني والمالي قبل التصدير النهائي. المنصة توفر لك محرراً لتعديل المحتوى حسب حاجتك.

ما صيغ التصدير المتاحة؟

+
يمكنك تصدير العرض بصيغة PDF و Word و Excel — جاهز للرفع مباشرة على منصات المناقصات الحكومية.

هل المنصة تدعم جدول الكميات (BOQ)؟

+
نعم، المنصة تحلل كراسة الشروط وتستخرج جدول الكميات BOQ تلقائياً وتولّد العرض المالي بناءً عليه مع حساب الأسعار والتكاليف.

هل بياناتي آمنة على المنصة؟

+
نعم، نستخدم تشفير SSL لحماية البيانات أثناء النقل، ونحمي كلمات المرور بتقنية PBKDF2. لا نشارك أو نبيع بياناتك لأي طرف ثالث.

ما المنصات الحكومية المدعومة؟

+
المنصة تدعم إعداد العروض لجميع المنافسات الحكومية في الدول العربية بما في ذلك منصة اعتماد (السعودية)، فرص، eSupply (دبي)، مقتنيات (قطر)، JONEPS (الأردن)، وغيرها.

هل يوجد ضمان استرداد؟

+
نعم، نوفر ضمان استرداد كامل خلال 7 أيام من تاريخ الشراء بالريال السعودي عبر Paymob (و15 يوماً للشراء بالدولار عبر Paddle) ما لم تُستخدم النقاط. يُطلب الاسترداد بمراسلة support@tender-gov.com.

كيف أتواصل مع الدعم الفني؟

+
يمكنك التواصل معنا عبر صفحة الدعم الفني وسنرد خلال يومي عمل. كما يمكنك مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني.

كيف يتم تحليل كراسة الشروط والمواصفات؟

+
يقوم الذكاء الاصطناعي بقراءة ملف PDF كاملاً ورصد بيانات الشروط والجداول آلياً. يستخرج المتطلبات الفنية (نطاق العمل، المواصفات، الجدول الزمني) والمتطلبات المالية (جدول الكميات BOQ، شروط الدفع) والمتطلبات القانونية (الضمانات، التأمينات، الغرامات). ثم يُنشئ مسودة عرض فني ومالي مصمّمة لتتوافق مع متطلبات كل بند في الكراسة، تراجعها أنت قبل التقديم.

ما الفرق بين العرض الفني والعرض المالي؟

+
العرض الفني يشمل منهجية العمل (Methodology)، خطة التنفيذ والجدول الزمني، الهيكل التنظيمي للمشروع، خطة إدارة الجودة والمخاطر، والخبرات السابقة للشركة. أما العرض المالي فيشمل تحليل جدول الكميات (BOQ)، تقدير التكاليف المباشرة وغير المباشرة، هامش الربح، والسعر الإجمالي. كلاهما يُولَّد تلقائياً من كراسة الشروط.

كيف يتم تسعير مناقصة مقاولات؟

+
تحلل المنصة جدول الكميات (BOQ) وتستخرج البنود والوحدات والكميات. ثم تُقدّر التكاليف المباشرة (مواد، عمالة، معدات) والتكاليف غير المباشرة (إدارة، تأمين، ضمانات). يتم حساب هامش الربح الاستراتيجي بناءً على حجم المشروع والمنافسة المتوقعة. النتيجة: عرض مالي متوازن بسعر تنافسي يحقق الربحية مع فرصة فوز عالية.

هل يمكن رفع العرض الناتج مباشرة على منصة اعتماد؟

+
نعم بعد المراجعة. يُصدَّر العرض الفني والعرض المالي كملفين PDF منفصلين، وترفع كل ملف في مظروفه على اعتماد مع المستندات النظامية والضمان الابتدائي. دليل «العرض الفني والمالي لمنصة اعتماد» في الموقع يشرح خطوات الرفع والأخطاء التي تُستبعد بسببها العروض.

ما الفرق بين العرض الفني والعرض المالي؟

+
العرض الفني يشرح كيف ستنفذ العمل ويُقيَّم بدرجات وفق معايير الكراسة، والعرض المالي يحدد السعر ويُفتح بعد اجتياز التقييم الفني. المنصة تنتج الاثنين منفصلين ولا تضع أي سعر داخل الملف الفني، لأن ذلك سبب مباشر للاستبعاد في المنافسات الحكومية.

كم قسماً يحوي العرض الذي تولده المنصة؟

+
ثمانية أقسام أساسية: معلومات المنافسة والشركة، ملف الشركة والخبرات، نطاق المشروع والمنهجية، القوى العاملة والجدول الزمني، إدارة المخاطر وضمان الجودة، جدول الكميات والأسعار، تفصيل التكاليف وجدول الدفعات، والشروط المالية والصلاحية.

هل تحسب المنصة ضريبة القيمة المضافة والضمانات؟

+
نعم. العرض المالي يضيف ضريبة القيمة المضافة بنسبة 15% على الإجمالي ويكتبه رقماً وكتابة، ويستخرج من الكراسة نسب الضمان الابتدائي والنهائي ومددها ليذكرها في قسم الشروط المالية. إصدار خطاب الضمان نفسه يتم عبر بنكك.

هل بياناتي وكراسات الشروط التي أرفعها آمنة؟

+
الملفات تُستخدم فقط لتحليل منافستك وإنشاء عرضك داخل حسابك، ولا تُنشر ولا تُستخدم لتدريب نماذج، ويمكنك حذف العرض وملفاته من لوحتك في أي وقت. التفاصيل الكاملة في سياسة الخصوصية.

هل تدعم المنصة منافسات خارج السعودية؟

+
نعم. محرك التحليل يتعرف على الدولة والعملة والضريبة من الكراسة، ويدعم الكراسات العربية والإنجليزية لمنافسات دول الخليج ومصر والأردن والعراق مع مراعاة أنظمة كل دولة في الصياغة. المدونة تضم دليل تقديم لبوابة المنافسات في كل دولة.

كم يستغرق إعداد العرض الكامل؟

+
تحليل الكراسة يستغرق من دقيقة إلى بضع دقائق حسب حجمها، ثم تُولَّد الأقسام الثمانية في أقل من خمس دقائق. يبقى بعدها وقت مراجعتك البشرية وإرفاق المستندات النظامية قبل الرفع.

هل يمكنني تعديل العرض بعد توليده؟

+
نعم. تحرر النص داخل المنصة، أو تصدّر العرض بصيغة Word لتعديل الصياغة وبصيغة Excel لتعديل الأسعار بمعادلات حية، ثم بصيغة PDF للرفع النهائي.

لم تجد إجابتك؟

تواصل مع فريق الدعم الفني وسنرد عليك خلال يومي عمل

تواصل مع الدعم الفني