الرئيسية › سياسة الخصوصية
🔒 سياسة الخصوصية
آخر تحديث: سبتمبر 2026
1. البيانات التي نجمعها
- بيانات الحساب: الاسم، البريد الإلكتروني، كلمة المرور (مشفّرة)
- بيانات الشركة: اسم الشركة، السجل التجاري، العنوان
- بيانات الدفع: لا نخزّن بيانات البطاقة — تُعالج عبر Paymob (بالريال) أو Paddle (بالدولار)
- بيانات تلقائية: IP، المتصفح، الصفحات المزارة
- بيانات التجربة المجانية: معرّف تجريبي في ملف تعريف ارتباط (sp_trial_id) وبصمة جهاز مبسّطة وعنوان IP لمنع إساءة استخدام التجربة
2. كيف نستخدم بياناتك
- تشغيل الخدمة وتوليد العروض المطلوبة
- إدارة الحساب والمدفوعات
- تحسين الخدمة وإصلاح الأخطاء
- الامتثال القانوني والتنظيمي
3. مشاركة البيانات
✅ لا نبيع بياناتك الشخصية لأي طرف ثالث.
- Paymob: معالجة المدفوعات بالريال السعودي
- Paddle: معالجة المدفوعات بالدولار بصفتها بائع التسجيل (Merchant of Record)
- Anthropic: نصوص العروض تُعالج عبر Claude API لتوليد النصوص
- Resend: إرسال رسائل البريد التشغيلية (الفواتير، استعادة كلمة المرور)
- Vercel: الاستضافة
- Neon: قاعدة البيانات
- التقييمات المنشورة: التقييمات المنشورة تظهر باسم صاحبها كما سجّله
- الجهات القانونية: عند الطلب القانوني أو بأمر قضائي
4. الأمان والحماية
- تشفير SSL/TLS لجميع الاتصالات
- تشفير كلمات المرور بخوارزمية PBKDF2
- جدران حماية متعددة لقاعدة البيانات
- نسخ احتياطية يومية مشفّرة
5. حقوقك
- الوصول: طلب نسخة من بياناتك
- التصحيح: تعديل البيانات غير الدقيقة
- الحذف: طلب حذف الحساب نهائياً
- النقل: استلام بياناتك بتنسيق قابل للقراءة
6. المتحكّم بالبيانات والتواصل
المتحكّم بالبيانات: KHALAF ALHARBI (عطاء AI)
العنوان: 4749 شارع الرانوناء 4، حي الرانوناء، المدينة المنورة 42394، المملكة العربية السعودية
للاستفسارات: support@tender-gov.com
وقت الاستجابة: خلال 48 ساعة عمل
تلتزم هذه السياسة بنظام حماية البيانات الشخصية في المملكة العربية السعودية (PDPL) ولوائحه التنفيذية.